ご注文直後に、ご注文確認メールを生成して送信いたします。
メールが未着の場合は、以下が原因の可能性があります。
1．ご入力いただいたアドレスが間違えている。
2．迷惑メールに振り分けられている。
3．携帯メールなどで迷惑メール防止のため受信設定をしている。
ご不明な点は、以下メールアドレスまでお問い合わせください。
販売業者
株式会社カージオイド
運営責任者
椿沢 主税
住所
〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-15
メールアドレス
ct★cardioid.co.jp
★は、@（アットマーク）に変えて送信ください。
URL
https://koivu.jp
商品以外の必要代金
■消費税(10%) ※消費税は表示価格に含まれています。
■送料
■お支払い時の手数料
※銀行・郵便局からの振込・振替手数料はお客様のご負担となります。
注文方法
■インターネットからのご注文
※一部商品は、ワークショップやイベントでの対面販売も可。
※ファックスは不可
支払方法
■クレジットカード決済
■銀行振込(前払い)
■郵便振替(前払い)
支払期限
■クレジットカードは、リアルタイムで決済手続きが完了します。
■銀行振込・郵便振替は、ご注文後 7営業日以内に電信扱いでお振込ください。
※7営業日後、無連絡または不通で着金確認できなかった場合ご注文は無効となります。
引渡し時期
■商品ページでお届け予定日の表記があるものはその日以降。
■在庫品については、2営業日以内の発送。
■出荷日はメールにてご連絡いたします。
※銀行振込、郵便振替は着金確認後の発送となります。
※お客様が配送日指定された場合はその時期
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、速やかにご注文内容と異なっていないかご確認ください。 不良品は送料当社負担にて早急に対応致しますが、在庫切れなどにより代替品を速やかにご用意できない場合もございます。 また、お客様のご都合による交換及び返品は、基本的にお受けすることができかねます。 配送途中の破損などの事故が発生しましたら、お手数ですが速やかに当社までご連絡ください。
営業
月～金曜日 9時～17時
休業日
土曜日・日曜日・祝日
※休業日は、受注や発送業務はお休みです。
※年末・年始、連休、国内出張などの事由により休業する場合があります。
配送・送料・納期
全国一律： 250円
上記送料は、日本郵便による配送（2021年1月配送分より適用）となります。
ただし、配送サイズや重量などの事由から宅配便を利用する場合があり別途差額の送料を申し受けます。
一注文が 5,000円以上で送料無料となります。※税抜合計額が5,000円以上
■配送業者のご指定は承ることはできません。
■分割配送、私書箱配送は承れません。
■お届け日、時間帯指定は承れません。
■発送の目安は、各商品ページを参照、またはご注文後のご案内となる場合があります。
■投函からお届けの目安は、日本郵便のルールに準じます。
■地名、番地、部屋番号、建物名などの間違え、記入漏れなどによる事由で当方に返送された場合、再配送分の費用をご負担いただきます。 またこれを繰り返された場合は今後の取り引きを当方の判断により中止させていただきます。
別住所への配送について
■商品は特に指定がなければ「請求先情報」の住所へお送りします。「別の住所へ配送しますか」に入力された場合は、納品書や領収書は同封いたしません。
複数注文の同梱配送について
■追加注文され同梱をご希望の場合、初回注文分が未発送であれば同梱が可能です。メールにてご連絡ください。ただし、発送済みの場合は対応できかねます。
※重複した送料の返金方法は別途ご案内します。
ギフトラッピング
■ご迷惑をおかけしますが、現時点はギフトラッピング対応ができません。
業者の方
■小売業者の方への卸売販売は、現時点で行っておりません。
■展示会、イベントフェアへの出展依頼は、問合せフォームから連絡ください。
海外発送について
■海外への発送は行っておりません。